Bei aller innerparteilichen Unterstützung sind die Geschäftsstellen auch die Schnittstelle zur Öffentlichkeit. In den Bürgerbüros der SPD werden Auskünfte erteilt, Gespräche an die richtigen Ansprechpartner und -partnerinnen entgegengenommen, Fragen beantwortet, vielfältige Informationsmaterialien bereitgehalten, die Auskunft zu verschiedenen aktuellen politischen Themen geben. Und selbstverständlich sind alle Besucher*innen und Genoss*innen, sowie alle, die es noch werden wollen, herzlich willkommen.